Laatst bijgewerkt: 17 juni 2025

Bij Natuurlijk Ellen neem ik jouw privacy serieus. Ik verwerk persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en doe dat op een zorgvuldige en transparante manier. In deze verklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik daar verantwoord mee omga.

1. Wie ben ik?

Natuurlijk Ellen
Ellen Schuurs
Industrieweg 8
9422 CW Smilde
KvK-nummer: 96661291
E-mail: info@natuurlijkellen.nl

2. Welke gegevens verzamel ik?

Ik verzamel en verwerk de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
  
  
• Telefoonnummer en e-mailadres
  
  
• Adresgegevens (nodig voor facturatie)
  
  
• Gegevens die je invult op intakeformulieren (digitaal of op papier)
  
  
• Gezondheidsinformatie die relevant is voor de massage- of voedingssessie
  
  
• Antwoorden op vragenlijsten (zoals via Google Forms)
  
  
• IP-adres, browsergegevens en klikgedrag op mijn website (via cookies en Google Analytics)
  
  

3. Waarom verzamel ik deze gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het maken, beheren en bevestigen van afspraken
  
  
• Het voorbereiden en uitvoeren van massagesessies of coaching
  
  
• Het versturen van intakeformulieren of voorbereidende vragenlijsten
  
  
• Het versturen van nieuwsbrieven en relevante informatie over mijn aanbod (alleen met jouw toestemming)
  
  
• Het analyseren van websitebezoek om mijn website en diensten te verbeteren
  
  
• Wettelijke verplichtingen zoals het voeren van een administratie
  
  

4. Nieuwsbrief en marketing

Ik verstuur een nieuwsbrief met informatie, inspiratie of aanbiedingen. Je ontvangt deze alleen als je je hier actief voor inschrijft. Elke e-mail bevat een afmeldlink, waarmee je je eenvoudig kunt uitschrijven. Je gegevens worden niet voor andere commerciële doeleinden gebruikt en niet gedeeld met derden.

5. Cookies en website-analyse

Mijn website maakt gebruik van cookies om deze goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan.

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.
  
  
• Analytische cookies (bijv. via Google Analytics): hiermee verzamel ik geanonimiseerde informatie over websitegebruik.
  
  
• Marketingcookies: worden alleen geplaatst als je hier toestemming voor geeft via de cookie-melding.
  
  

Je kunt je voorkeuren voor cookies altijd wijzigen via je browserinstellingen.

6. Bewaartermijn van gegevens

Ik bewaar jouw gegevens nooit langer dan nodig is:

• Cliëntgegevens (inclusief behandelverslagen of intakeformulieren): maximaal 7 jaar, tenzij je eerder om verwijdering vraagt en er geen wettelijke reden is om ze langer te bewaren.
  
  
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt of vraagt om verwijdering.
  
  
• Cookie- en analytische gegevens: conform de bewaartermijnen van de gebruikte tools (zoals Google Analytics, meestal 14 maanden).
  
  

Je hebt het recht om eerder verwijdering van je gegevens te verzoeken. Als dat wettelijk kan, geef ik daar gehoor aan.

7. Beveiliging van gegevens

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen:

• Versleutelde opslag van digitale gegevens
  
  
• Beveiligde formulieren (zoals Google Forms via SSL)
  
  
• Alleen ikzelf heb toegang tot jouw gegevens
  
  
• Papieren formulieren worden bewaard in een afgesloten kast
  
  

8. Delen van gegevens met derden

Jouw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij:

• Jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft
  
  
• Het nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening (zoals een betalingsprovider)
  
  
• Ik hier wettelijk toe verplicht ben (bijv. Belastingdienst)
  
  

9. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt recht op:

• Inzage in jouw gegevens
  
  
• Correctie of verwijdering van jouw gegevens
  
  
• Beperking of bezwaar tegen de verwerking van jouw gegevens
  
  
• Gegevensoverdraagbaarheid
  
  
• Intrekken van toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)
  
  
• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
  
  

Voor al deze verzoeken kun je mailen naar: info@natuurlijkellen.nl